Právní dokumenty

Zásady ochrany soukromí

Platné od 1. 6. 2025 · V souladu s GDPR (nařízení EU 2016/679)

1. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je:
FromageBox.cz
IČO: [DOPLNIT IČO]
Sídlo: [DOPLNIT ADRESU]
E-mail: info@fromagebox.cz

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při objednávce zpracováváme tyto údaje:

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo (nepovinné)
  • Doručovací adresa (ulice, město, PSČ, stát)
  • Informace o objednávce (produkty, cena, datum)

Platební údaje (číslo karty apod.) nezpracováváme ani neukládáme — veškeré platby probíhají přes zabezpečenou bránu Stripe, Inc. (USA), která je certifikována standardem PCI DSS.

3. Účel a právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme za těmito účely:

  • Vyřízení objednávky — právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
  • Doručení zboží — předání dopravci (CoolBalík), právní základ: plnění smlouvy
  • Zákaznická podpora — komunikace ohledně objednávky, právní základ: oprávněný zájem
  • Plnění právních povinností — daňové doklady, archivace, právní základ: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

4. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje sdílíme pouze s těmito zpracovateli, kteří zajišťují technické služby:

  • Stripe, Inc. — zpracování plateb
  • Supabase, Inc. — ukládání dat objednávek (cloudová databáze)
  • Resend, Inc. — odesílání transakčních emailů
  • CoolBalík / přepravní partner — doručení zásilky

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně Vašich dat.

5. Doba uchovávání údajů

Údaje z objednávky uchováváme po dobu trvání záruky a dále po dobu, po kterou nám to ukládá zákon (zpravidla 5 let z důvodu daňové evidence). Po uplynutí této doby jsou údaje vymazány.

6. Vaše práva

Podle GDPR máte tato práva:

  • Přístup — právo získat kopii Vašich údajů
  • Oprava — právo na opravu nepřesných údajů
  • Výmaz — právo na smazání („právo být zapomenut")
  • Omezení zpracování — právo omezit zpracování ve stanovených případech
  • Přenositelnost — právo obdržet údaje ve strojově čitelném formátu
  • Námitka — právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na info@fromagebox.cz. Odpovíme do 30 dnů. Máte také právo podat stížnost u dozorového orgánu — Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Cookies

Web používá pouze technické cookies nezbytné pro fungování košíku a přihlášení. Nepoužíváme žádné analytické, reklamní ani sledovací cookies třetích stran.

8. Kontakt

Dotazy ohledně ochrany osobních údajů zasílejte na: info@fromagebox.cz