Obchodní podmínky

FromageBox.cz
IČO: [DOPLNIT IČO]
Sídlo: [DOPLNIT ADRESU]
E-mail: info@fromagebox.cz
Web: fromagebox.cz

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím (spotřebitelem) při nákupu prostřednictvím e-shopu fromagebox.cz.

Objednávku odešlete výběrem produktu, vyplněním kontaktních a doručovacích údajů a kliknutím na tlačítko „Objednat a zaplatit".

Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení platby. Obdržíte potvrzovací e-mail se shrnutím objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout (například při vyprodání zásob), v takovém případě bude platba vrácena v plné výši.

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč a jsou konečné (včetně DPH). Doprava je zdarma ke každé objednávce.

Platba probíhá online platební kartou (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe. Platba je zpracována okamžitě po odeslání objednávky.

Zboží doručujeme přepravcem CoolBalík v chlazené přepravě (2–6 °C) na adresy v České republice a na Slovensku.

Standardní dodací lhůta je 24–48 hodin od potvrzení platby (v pracovní dny). O odeslání zásilky a sledovacím čísle budete informováni e-mailem.

Objednávky přijaté do 12:00 v pracovní den jsou zpravidla odeslány tentýž den.

Zboží prodávané prostřednictvím fromagebox.cz tvoří převážně čerstvé a chlazené potraviny podléhající rychlé zkáze. Na tyto produkty se ze zákona nevztahuje právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez udání důvoduve lhůtě 14 dnů (§ 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).

Toto omezení se nevztahuje na reklamaci vadného či poškozeného zboží — viz Reklamační řád.

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu na webu. Podrobný postup reklamace je uveden v Reklamačním řádu.

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany soukromí, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.

V případě sporu mezi spotřebitelem a prodávajícím, který se nepodaří vyřešit dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro online řešení sporů EU: ec.europa.eu/consumers/odr.

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky aktualizovat; nová verze je platná od data zveřejnění na webu.

Dotazy zasílejte na info@fromagebox.cz.